Die Rolle der Sprache in der Arbeitssicherheit

Sprache kann Unfälle verhindern – wenn sie verstanden wird. Warum klare Kommunikation ein Sicherheitsfaktor ist.

Sicherheit beginnt beim Verstehen. In Schweizer Betrieben mit multikulturellen Teams ist sprachliche Vielfalt der Alltag. Doch genau das birgt Risiken: Sicherheitsanweisungen, die nicht verstanden werden, können fatale Folgen haben. Laut Studien gehören Sprachbarrieren zu den häufigsten Ursachen für Arbeitsunfälle – oft mit schweren Konsequenzen.

Woran es hakt Fachbegriffe, Dialekte, schnelle Kommunikation – viele Anweisungen gehen im stressigen Arbeitsalltag unter. Hinzu kommt die Scheu, bei Unklarheiten nachzufragen. Das Resultat sind Fehlverhalten und Missverständnisse. Daraus resultieren häufig Gefahren für die Sicherheit aller am Arbeitsplatz.

Was hilft konkret?

1. Einfache und klare Sprache im Betrieb etablieren Sätze wie «Tragen Sie Ihre Schutzbrille» statt «Schutzvorrichtungen sind stets anzuwenden» sind klarer und direkter.
   

2. Visuelle Materialien einsetzen Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Bildern oder Videos sind besonders effektiv – auch zur Wiederholung.
   

3. Schulungen interaktiv gestalten Fragen stellen, Gelerntes wiederholen lassen, mit echten Arbeitsmitteln üben – das erhöht das Verständnis.
   

4. Führungskräfte schulen Sie müssen erkennen, wann Sprache zur Barriere wird – und wie sie selbst klarer kommunizieren können.
   

hello gill unterstützt Unternehmen dabei, Sprache zu ihrer Stärke zu machen – auch oder ganz besonders dann, wenn es um Sicherheit geht. Unsere Kurse vermitteln nicht nur Vokabular, sondern auch Selbstsicherheit im Umgang mit Anweisungen und Rückfragen.

Arbeitssicherheit beginnt im Kopf – und zwar beim Verständnis. Wer Sprache verständlich macht, schützt Menschenleben.